Turul a început cu Thorwesten, deoarece multe dintre mașinile lor sunt controlate de softul Klaes, și unde există o cooperare strânsă și prietenoasă între angajații Klaes și Thorwesten.

Directorii generali Martin Rumpf și Christian Luthmann au explicat avantajele centrului de tăiere și ale centrului de prelucrare a profilului, echipei Klaes. Designul modular și posibilitatea de conectare la o linie de producție sunt impresionante.

Echipei de export Klaes, i-au plăcut în special simulările 3D afisate pe ecranul masinii, în încercarea de a identifica eventualele probleme, într-un stadiu incipient.

Următoarea etapă a fost vizita la Veka. Acolo, Thomas Stermann și Klaus Northoff de la Veka IT așteptau cu entuziasm echipa Klaes. Într-o discuție foarte informativă despre Veka și Veka IT, ei și-au prezentat activitățile extinse pentru clienți.

După masa de prânz, am mers într-un turneu pe platforma de producție. Dimensiunea este una copleșitoare, conform opiniei unanime a angajaților Klaes străini. Mai mult de 5.000 de angajați de la sediul din Sendenhorst nu lasă nicio îndoială cu privire la semnificația companiei pe piață.

În după-amiaza târzie am mers la Winkhaus. Echipa Klaes a fost întâmpinată de Ulrich Mersch și Volker Blömker. Ulrich Mersch este responsabil pentru datele software și produsele de la Winkhaus. Datorită lui, satisfacția clienților reciproci este superioară mediei în zona de feronerie, deoarece utilizează perfect funcțiile de furnizor de date, în datele master ale softului Klaes.

După o analiză detaliată, fiecare client reciproc primește o bază de date personalizată. Aceasta este proiectată atât de perfect încât într-adevăr fiecare piesă de montaj și fiecare prelucrare pot fi determinate și afișate pentru toate construcțiile de ferestre.

Desigur, datele sunt disponibile și pentru controlul mașinilor, și sunt perfect adaptate dacă este necesar. Chiar și angajații Klaes foarte experimentați au fost impresionați de cât de extinsă și în același timp cât de exacta este structura bazei de date de la Winkaus. Un exemplu este reprezentarea grafică a frezării casetei de blocare.

Apoi, Volker Blömker de la echipa de vânzări Winkhaus a condus echipa Klaes prin producție. Gradul ridicat de automatizare a fost punctul culminant al turului.

Pentru Bernhard Hambrügge (manager de export Klaes), este absolut esențial ca vânzările, pe lângă cunoștințele software, să aibă un nivel înalt de consultanță în ceea ce privește procesele din cadrul companiei. Aceasta include obligatoriu know-how-ul unor domenii cum ar fi montarea, mașinile și profilul.

Acest know-how a fost perfect dezvoltat în timpul acestui turneu - multumiri tuturor gazdelor!